一、根据会场环境，制定统一的工作流程；

二、登记处环境整洁，便于来宾登记，禁止摆放无关物品；

三、与酒店前台及客房部保持紧密联系，及时了解入住信息，确保客人的入住安排；

四、提前向前台领取客房钥匙，为来宾省去复杂的登记过程；

五、来宾到达时热情接待，详细询问并新自填写登记表，字迹填写工整，便于确认；

六、来宾填写完登记

        表后发放整套资料，说明里面装的内容，尤其是嘱咐让其观看《会议须知》，不明处查询会务组，并告知会务组所在；由专人负责将来宾送入客房，主动帮助来宾提行李，如客房内已有客人要主动做介绍 。

七、确定客人是否需要预定返程车票、机票，并告知收款时间；

八、提醒客人将贵重物品妥善保管；

九、客房安排尽量一次到位，避免对来宾进行调房，如有特殊情况必须安排的，应向调动双方做好解释工作；

十、轮流用餐，确保岗位始终有人，在登记工作较少的情况下可以考虑轮流休息，确保旺盛的工作精力。